La sagesse populaire induit que « la curiosité est un vilain défaut ». C’est peut-être vrai pour Jacqueline, qui ne cesse pas de poser des questions indiscrètes à ses collègues sur leur vie privée. Cependant, garder cette âme d’enfant et la curiosité qui va avec peut être un atout majeur en entreprise…
Bien que la curiosité soit souvent brossée comme un défaut faisant référence à l’indiscrétion ou au risque, le dictionnaire Larousse en a une vision plutôt positive. Elle est définie comme la « qualité de quelqu'un qui a le désir de connaître, de savoir ». Cette définition nous permet de comprendre la valeur de la curiosité au service d’une entreprise.
Physiologiquement, quel est l’impact de la curiosité ?
La curiosité permet non seulement d’apprendre de nouvelles choses, mais elle a aussi un réel impact neurologique. En effet, de récentes recherches scientifiques démontrent qu’elle a des conséquences sur des aspects improbables de notre cerveau.
Par exemple, sur les prouesses de la mémoire : lorsque l’on est curieux, on retient 30% de plus d’une information qu’habituellement. La raison de l’augmentation de cette capacité de mémorisation est que la curiosité nous fait sécréter de la dopamine, une hormone qui est associée à la récompense. Cela crée de nouvelles connexions neuronales et nous permet d’avoir une plus grande facilité à retenir des informations importantes.
En entreprise, comment la curiosité peut être valorisée ?
La curiosité est un état d’esprit. Les entreprises où la curiosité fait partie intégrante de la culture sont plus productives et les collaborateurs sont plus engagés dans l’apprentissage et dans leur travail.
La raison est la suivante : la curiosité développe notre façon de connecter les choses. Selon des recherches, les personnes curieuses vont essayer de trouver la réponse à une colle avec beaucoup plus de détermination qu’une personne qui ne le serait pas. Elles auraient ainsi plus de facilités à se rapprocher de la solution au problème posé. En fait, les personnes curieuses peuvent penser en dehors des clous ! Dans beaucoup de jobs, ça peut être un véritable avantage.
Finalement, quel est lien entre la curiosité et l’engagement au travail ?
Vous vous posez peut-être la question du rapport entre l’engagement d’un collaborateur et la curiosité ?
Vous avez peut-être entendu parler d’Abraham Maslow, ce psychologue qui a analysé les équipes hautement performantes. Il a observé que les traits en commun de ces équipes étaient de partager une vision commune et un but commun. Les personnes qui composent les équipes sont tellement absorbées dans leurs tâches qu’elles en viennent même à se définir par leur tâche.
Dans les équipes performantes analysées, le but, les objectifs sont clairs et les valeurs alignées. Les personnes curieuses jouent grandement un rôle dans cette définition. En effet, les personnes qui sont curieuses d’accéder au but commun fixé par l’entreprise développent de l’enthousiasme sur le projet d’entreprise et sont plus attentives aux autres membres de l’équipe, ce qui leur permet d’avancer plus efficacement vers ce but commun. On pourrait presque associer la curiosité à la performance de l’équipe.
Peut-être pouvons-nous nous inspirer d’Einstein qui disait « je n’ai pas de talent particulier, je suis juste passionnément curieux » !
A méditer…